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招聘 >> 物流采购

[ 招聘 ]国际快递客服专员


数量:5
性别:不限
工作类型:全职
工作类别:物流采购
年龄限制:23-36
学历:大专
工作地点:普陀区
户口要求:不限
工资:2000-4500元
详细描述:职位描述:1、接听客户咨询电话,解答客户有关寄件的所有问题,为客户寻找最佳的寄件方案并报价。
2、问题件处理,对客户有疑问的快件进行查询,跟踪并回复客户,处理各类问题件以及客户索赔。
3、通过在线交流工具与客户保持良好沟通,在线回复客户相关问题。
4、与操作部门以及财务部门保持良好的团队协作关系,处理好各类问题。

任职要求:1、女,年龄23-30岁。
2、大专及以上学历,具有一定的英文阅读能力。
3、至少一年以上客服工作经验。(有国际快递、物流行业客服经验者优先)
4、头脑灵活,思路清晰,语言表达能力强,普通话标准。
5、居住地距公司交通便利者优先。
有效期:2011.09.01-2011.12.01
=========== 应聘 ===========
姓名:
性别:
出生日期:(YYYY.MM.DD)
学历:
籍贯:
电话:
电子信箱:
备注:
(2k)
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